1、打开开始菜单，进入设置。
3、打开“恢复”---“立即重启”。
5、接下来点击“高级选项”。
7、系统列出下次启后的主要选项，点击“重启”按钮进行
9、进行安全模式桌面后，在“计算机”图标点击右键，选择“管理”
11、在右边的服务中，找到Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务。
13、用同样的方法把“Windows Error Reporting Service”也停止。
14、停止这两项服务后，重新启动计算机，上述故障不再出现。