1、【原因分析】：1. 插孔位置错误2. 声卡驱动程序错误【简易步骤】：1. 检查耳机插孔问题2. 更新声卡驱动【解决方案】：方案一：重新确认插孔位置，重新拔插耳机方案二：更新声卡驱动1. 【我的电脑】右键【属性】—【设备管理器】（也可以在运行中输入【devmgmt.msc 】回车来打开【设备管理器】）更新【声卡驱动】。2. 弹出的对话框选择【从列表或指定位置安装】3. 选择【不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序】4. 选择对应的声卡驱动【下一步】更新即可在360安全卫士-点击“驱动大师”运行“驱动大师”点击“驱动体检”找到声卡的驱动点击开始更新。