1、将打不开的U盘与电脑连接好，确定电脑可以正常识别到该U盘。然后运行DiskGenius软件。
2、：在DiskGenius软件中，找到并选择需要恢复数据的U盘，然后点击工具栏上的"恢复文件"按钮。如果DiskGenius检测不到该U盘，可以重新换个USB口重新插一下U盘；若一直识别不到，那就联系客服，咨询恢复方案。
3、对U盘进行全盘扫描。在弹出的恢复文件窗口上可以设置恢复选项，这里小编建议按照软件默认设置，直接点击"开始"按钮即可。
4、预览数据并找出需要恢复的文件。双击文件可以打开预览窗口并查看文件内容，如下图所示。可以正常预览的文件说明文件没有损坏，能够被正常恢复。通过文件预览和文件过滤找到需要恢复的数据。
5、将文件复制出去，完成U盘数据恢复。勾选需要的文件或文件夹，点击鼠标右键，然后选择"复制到指定文件夹"选项。这样，就可以将需要的文件恢复到指定的位置。
