首先需要办理一张中铁银通卡，“中铁银通卡”刷卡乘车时，金卡按一等座票价扣款，银卡按二等座票价扣款，旅客可以持卡至预留席车厢乘车。
可携带身份证原件在相关的火车站售票网点办理，三分钟内就可以办理完成，届时会将乘客身份证、个人照片等信息显示在高铁一卡通上。
高铁一卡通仅限于持卡人本人使用，不取现、不计息、不可透支，有效期标注在卡片正面，过期后需到指定售卡网点办理换卡手续。首次办卡需一次性充值330元，其中300元为预存款，30元为办卡押金。除此之外，该卡收取年费10元/卡，退卡费20元/卡，补卡费10元/卡。
进入候车大厅，找到需要乘坐的车次的检票口，在自动闸机上刷中铁银通卡（和刷身份证的方法是一样的），系统会自动分配一个座位（从6车01A开始分配），如果预留位置分配完毕，那么会分配一个无座票。
在出站时，同样需要在自动闸机上刷一下中铁银通卡，闸机上会显示当前卡内余额信息。
至此一次完整的乘车过程就完成了。
