1、开始-》控制面板-》轻松访问中心-》启动屏幕键盘，如下图所示：
2、开始-》运行-》输入regedit（使用屏幕键盘输入）-》确定，打开注册表编辑器，如下图所示：
3、定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318},删除右边的UpperFilters项，如下图所示：
4、重启电脑，进入系统后重新进入注册表编辑器，重新定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, 右键 - 新建（N）- 字符串值（S），字符串值项为UpperFilters，双击UpperFilters修改数据数值为：kbdclass，确定，如下图所示：
5、关闭注册表编辑器，然后对住桌面计算机图标鼠标右键设备管理器，打开设备管理器窗口，对住PS/2标准键盘鼠标右键点卸载，如下图所示：
6、点设备管理器第3排最后一个图标扫描检测硬件改动，现在发现键盘可以正常使用了。
