1、检查供水：确保水源供应正常。检查水阀是否打开，水压是否足够。如果供水不足，可以尝试调整水阀或联系相关部门解决供水问题。
2、温控设定：确认温控设定是否正确。如果设定的温度过低或过高，可能导致电热水器无法正常工作。尝试调整温控设定到适当的水温范围内。
3、重启电热水器：有时候，电热水器的电路可能会出现问题，通过重启可以尝试解决。断开电热水器的电源，等待几分钟后再重新接通电源，看看是否能够解决问题。
4、联系维修服务：如果上述方法都没有解决问题，建议联系海尔售后维修服务中心或专业的维修人员进行检修和维修。