外卖接单如何获得用户好评

1、硬服务菜品上，食材一定要新鲜，餐品的味道要够好，而且餐品出餐的标准一定要统一，不能同一个菜品口味总是在变化，这样容易导致客户流失。包装上，不漏洒、要用有质感、人性化的餐盒，如果用环保可降解的材料就更好了，好的产品一定要有好的包装，但是不提倡过度包装。配送上，骑士服务礼貌，使用标准服务用语并且能够安全准时地送达。商户一定更要和骑士处理好关系，如果骑士服务不周，功亏一篑。

3、附加服务这里指的是除了基本的服务，可以给到用户额外的惊喜服务。比如恶劣天气时的用户关怀，随餐附赠的小菜、赠饮，或者是在赶上时事热点时给到用户的惊喜关怀。