1、如果未开卡：拨打95568之后选2信用卡服务，输入身份证号按#，按3进行选择1卡激活
2、如果已经开卡：拨打95568之后选2信用卡服务，输入身份证号按#，按2账务查询和持卡人服务，输入查询密码，按6，会接入到人工服务的。
3、还有一种方法，可以私糇鲔镦拨打民生银行信用卡官方客服电话400-66-95568，接通之后需要先核对身份证信息，包括输入卡号或账户，身份证号，查询密码等信缓肉酪盂息；之后选择“3”-“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示，这时等待接通后，就能通过民生人工客服办理相关业务。
4、另外：民生信用卡24小时客服专线：40066-95568（普金）；400-810-8008（贵宾）；境外请致电：8610-63767198（普金）；8610-63767131（贵宾）。