支付宝认证了，为什么显示未通过

1、第一个可能是因为你在淘大客上面查询的淘宝账号跟支付宝账号不是一个，要仔细检查是否相同

2、第二个可能是因为关联了其他账号，而其他账号没有通过认证，如果已经上传了身份证照片，耐心等待一下，要有一股审核过程，然后刷新在检查一遍

3、第三个，如果账号也是对的，也刷新的，那就只能打客服电话问了