1、三思而后说:言多必失,要避免说错话,最好的方法是说那句话。为了避免说出不当的批评,在你说任何话之前,都先想想自己该说什么、憾魄蜒祓怎样说才是合适的。心直口快是很多人都会犯的错误,而这样很容易给对方造成伤害。在很多情况下,如果能多花一些时间,设身处地胃他人着想,你就不会因为说错话,而引起他人的不快了。

3、找准说话的时机:也就是说当你要表达自己的意见之前,都必须先确定对方是已经准备好,愿意听你说话了。不然你说的话对方没有认真听,你既没有让对方接受你的意见,而且你也会感到尴尬。还有,当对方感到烦躁时,你也应该尽量避免谈论下去。

5、倾听他人的回馈:要有愉快的谈话,不仅是要懂得自己如何说,也要懂得聆听。缺乏聆听的技巧,往往会导致轻率的批评。如果你仔细聆听别人对你意见的回馈和反应,就能够确定对方有没有在听你说话,得知对方是否已了解你的观点和感觉。而你也可以长痘对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
