1、如图所示，我们在百度网盘打开一个视频后发现出现未知错误
3、我们点击页面如图所示的帮助
5、将百度网盘更新到最新版本即可（本人更新的时候百度网盘的新版本特性中就写了：解决提示未知错误，视频播放失败）
