1、不要被表象所迷惑 商业问题是有机且复杂的，在定义问题前不要急于行动。沿着正确的方向前行通常不会花很多时间，方向不清地走冤枉路就是白费功夫。
2、利用经验，避免重复工作 大多数商业问题都有共通性，这意味着运用少数几个解决方法，就可以回答广泛的问题。这些方法也许在公司里、书本上、同事脑子里，实在没有就自己摸索。 闭门造车的结果也许是收效甚微，利用好前辈的经验，将有限的精力投入到更有成长价值的工作中去。
3、避免千篇一律 问题有相似点，但并不意味着对它们采取同样的解决方案。不要盲目相信自己的直觉，分析与积累会帮助你提高对事物的判断。
4、不要为你的提案去“找事实“ 为你的提案刻意去找事实支撑时，容易陷入思维误区，走进死胡同。正确的做法是：保持开放与灵活，不要让假设成为思想僵化的借口。
5、确保解决方案适合你的客户 当你分析清楚客户需求，组织优势、劣势以及能力局限，这时候产生的解决方案才有可能是最佳方案。
6、解决不了的问题，Let it go 当你所触及的问题已经超过认知范畴，令你束手无策时，不如：重新定义问题、调整实施方案、攻克其他难关。
