不外腻戴怯猡包，所以没有流程。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有庙堠杼寺关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
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10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。