1、微笑：长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
2、气质：气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴
3、真诚：与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
4、不必什么都用“我”做主语。不要向朋友借钱。与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手
5、尊敬：尊敬不喜欢你的人尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨
6、学会倾听：榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听话多必失，人多的场合少说话
7、自信：把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定。“当我决定后，会给你打电话”……当然，自己要喜欢自己
8、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。为每一位上台唱歌的人鼓掌