1、迟到/误机切莫慌 旅客选择乘坐飞机往往是因为快速便捷，从而在百忙之中节省时间。但是百忙之中的您是不是每次都有充裕的时间赶到机场呢？如果乘机时迟到了怎么办呢？如果发生上述情况，大家一定不要焦躁，目前航空业的旅客量不断增大，误机也不是个新鲜问题了！航空公司已经为旅客设计好一整套周密的误机时的方案，保证您出行的便利！在您迟到时不必不知所措，找到问讯处，或者航空公司服务人员，他们都会热心的帮助您！
3、误机后更换航班的收费问题 旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排。但是因为机票折扣问题，旅客需要向航空公司补足机票差价。 例如：您之前购买的是6折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，比如只有七折票，乘客除需要补收实际差额之外，还要收10%的变更费(当然不用补收机建燃油)。