1、如果你在本系统内安装了打印机驱动，无法捂执涡扔使用你必须重新安装系统（原来这个系统能用，现在不能用的除外）因为现在的系统版本较高有可能驱动安装上了，系统不支持或系统不兼容无法安装。你必须安装更低级一点的系统，根据你的打印机年代来算的。
2、还有就是你的你的驱动不是最新版的，你可以到打印机的官方去下载最新版的驱动，以及系统升级后的办法，针对你先系统不能真确安装驱动的解决办法。官网论坛和客服都可以为你解决！
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