电脑怎样解决上网异常

1、首先需要的就是一个拥有诊所功能的安全防护软件，现在很多软件都有这个功能。

2、打开后，选择电脑诊所功能，然后选择上网异常选项。

3、继续点击更多功能，可以看见其中很多的常见上网异常问题，可以寻找下自己电脑出现的问题。

4、如果在常见问题中，没有发现自己出现的问题，还可以在右上角的搜索功能中写上自己电脑的问题，来搜索。

5、以上步骤就可以解决一些简单的上网异常问题。比打电话报修，查询路由器等要方便上很多。每次打电话报修，客服人员百分百让检查路由，其实真的和路由器关系不大。