1、聆听对方的一个要点，就是要表示和对方的观点相同。只有认同对方，对方才会和你交流，你才有机会聆听。
2、聆听对方的第二个要点，就是和蔼可亲的笑容，频频点头，而且要更快且夸张地点头。让他明白，你在听他说话，而且听的很认真。不要太过太假，要认真听。
3、聆听对方的第三个要点，谈话中，80%注视着对方的眼睛，不要全程瞪着对方，让对方产生压迫感。
4、端坐在对方的正前方。头部朝对方前倾约二十度的坐姿。让对方开口，只要装不懂就行了。让对方轻易开口的方法之一，就是「假装不懂」。故意装作不知道，对方就会不断的为你说明，这不仅能得到宝贵的情报，也能看出对方的品格。
5、日本经营之神松下幸之助就是勤于学习的经营者，有许多知识或情报或许他早已知道，但是只要对方开口，他就会露出期待的眼神要求对方说明，因而套出难得的情报
