1、在买家提出拒签后第一时间联系快递客服问下，件是到哪里了，如果物流显示签收可以让客服提供签收底单
2、买家提起仅退款的申请，卖家这边就让淘宝小二介入，然后出示签收底单的图片，这样就小二多半是会判卖家赢的哦！