微信聊天记录突然没了怎么回事

1、微信版本升级更新，之前的聊天记录会消失。

3、大家不小心把与好友的聊天记录删了，之前的信息也会清空。

6、在“我”的页面，点击“设置”。

8、找到右上角的“小扳手”，点击进入。