1、打开网上国网首页中,打开更多选项。
2、在客户服务项目中,点击自助复电选项。
3、在选择用电户号中,选择自己的户号。
4、在自助复电页面中,点击立即复电按钮。
5、如果还没有复电的情况下,在客户服务项目中,打开在线客服,并可以向客服寻求帮助。