1、手机购票软件很多，一定不要乱下载，建议搜索“12306手机客户端”，找到后并下载。
2、下载完成后会自动提醒是否安装，点安装，稍等片刻后就安装完成，打开软件。
3、如果只是查询，就在主界面上输入火车票的出发点和目的地，还有时间和席别，最后点查询。
4、如果要买票，就需要登录账户，点下方我的12306，进去登录。
5、登上账户后，再回来点下面的车票预订，再重复上面的，并且添加上乘客信息，再点击查询。
6、如果有合适的票提交就是了，最后付款就需要有网银或者支付宝了，如果手机上弄不了可以到电脑上再弄，有45分钟，也可以让好朋友帮忙。