1、打开手机支付宝，在“我的”页面上可以看到“我的客服”。
2、点击“我的客服”，进入到我的客服页面，在我的客服的最下方可以看到“在线客服”。
3、点击“在线客服”，进入到在线客服页面，在页面的下方我们可以对在线客服进行提问。
4、我们只需要在提问处输入“余额宝被盗”，然后点击发送，在线客服就会给出答案，我们可以看到“我被盗了”。
5、点击“我被盗了”，进入到账户被盗报案页面，
6、然后在账户被盗报案页面上，选择不是我们操作的交易，然后点击提交即可，这样我们就可以通过支付宝进行维权了。
7、提交后，我们就只需要等待审理结果了，我们可以通过我的客户右上角进入进度中心，对我们的理赔进度进行查看。
