1、检查软件的版本号，如果不是最新版，先升级到最新版软件试一下。
2、加密其他文件夹试一下，看是否可以加密成功。如果可以，说明软件是没有问题的，肯定是文件夹内的某一文件被系统某些正在运行的进程占用中，可以重启电脑试一下。
3、如果该文件夹中的子文件（夹）数量不多，可以尝试逐个加密看是哪个文件夹或文件正在被占用中。找到不能加密的文件（夹）后，显示系统隐藏的文件，看是否是隐藏的数据被占用了哦。
4、也可以对文件夹进行重命名然后再加密试一下。如果重命名失败，就说明文件或者文件夹中的文件被系统某些一冶嚏型正在运行的进程占用，需要找个这个运行的程序结束进程，再次加密即可。