1、分期乐刷脸失败可能的原因是申请人在公安总库数据缺失或者信息陈旧。
2、用户身份证过期以后，没有及时补办，所以系统也得不到更新，刷脸的时候就会导致刷脸失败，遇见这种情况，用户可以去当地派出所补办身份证，然后重新绑定或登录，就可以了。
3、用户状态与之前产生过大差异，有的人会因为减肥或者整容等原因导致和注册时面相差距过大，因此在刷脸的时候，系统就会分辨不出来，导致刷脸失败，还有可能是因为变胖或者带有帽子眼镜之类的情况导致系统辨别不出来，大家可以重新登录绑定个人信息或者移步到光线充足的地方再试一次。