1、引导他们认识自己的错误：要改正错误首先要认识自己的错误，没有对错误的深刻认识，改正错误便只是空谈。两人发生了矛盾，要各自站在对方的立场来看问题，才会知道自己错误的地方，从而改正错误。
2、彼此相互道歉原谅对方：认识到了自己的错误，就要相互道歉化解嫌隙。如果是自己有错在先，就要先向对方道歉，这样对方也会选择原谅，相互道歉后，双方的矛盾自然就化解了。
3、引导学生写出书面反思内容：写书面反思的目的是深刻反省自己的错误，并且吸取这次的教训，不在同一个地方跌倒两次，而且要学会控制自己，多考虑别人的感受，从而避免矛盾的发生。
4、教育学生要理解包容：与人交往要有一颗包容的心，要有博大的胸怀，要学会理解他人，别人并不是故意伤害自己，如果能做到相互包容理解，矛盾便不会发生了。
5、教育学生要学会控制自己：中学生的年龄特点决定了他们做事情容易冲动，不考虑后果，所以引导他们遇事要学会忍耐，学会控制自己，不去做伤害别人的事情，不因一时的冲动而铸成大错。
6、对过错者适度地惩诫：没有惩罚的教育是不完整的教育，针对事件的影响和错误的严重程度，对过错者要给予适当的惩罚（如惩罚扫地等），才能作为反面教材给其他人起到警示的作用。
