1、由于手机拿去维修店比较麻烦，那首先我们需要确认所处环境的手机信号是否正常。不要看手机上的信号格数，那个不准，需要打开手机的工程模式（具体的打开方法各种手机都不一样，可以去另外去百度），打开工程模式后就可以看到手机当前的信号接收强度等信息了，一般显示的接收强度在-80以内的都是信号较好的。
2、确认信号良好后，我们需要是否手机开启了省电模式，在省电模式下手机通话质量会有所下降。
3、确认手机上有无铁末之类的吸附在上面，铁末对扬声器会产生一定的干扰，导致出现杂音。
4、如果以前均正常，那就需去维修店检查话筒跟听筒是否正常了。