word编辑文档时，选中了一段文字，点击键盘上的退格键（backspace），却没反应，怎么办？
工具/原料
电脑/win10
word2016
问题展示：
1、打开word软件，新建一个空白文档
3、选中“不知天上宫阙，今夕是何年。”，点击退格键（backspace），却发现选中的文字“不知天上宫阙，今夕是何年。”并没有被删除，而是光标跳过去了。
问题解决：
1、点击菜单栏上的【文件】选项，在弹出的界面点击【选项】，进入【word选项】界面。
3、返回到word文档中，重新选中文字“不知天上宫阙，今夕是何年。”，点击键盘上的退格键，“不知天上宫阙，今夕是何年。”被删除，问题解决。
