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快件丢失 快递公司该如何赔偿

时间:2024-10-12 00:53:54

寄快递是现代生活中的必备技能,那么快递寄丢了该怎么争取自己的合法权益,得到合理合法的赔偿呢,下面我就教大家当快递寄丢时,怎么才能获得合理合法的赔偿。

快件丢失 快递公司该如何赔偿

2、自寄丢件如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

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4、法律依据《快递市场管理办法(2013)》第二梃悸霸庥十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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