如何培养保险公司员工的服务意识

1、要求员工始终以笑脸相迎客户。笑脸能给人温暖，笑脸能给人信任。所以，无论在什么情况下，保险公司的员工都要笑脸相迎客户。

3、培养员工主动寻找客户的能力。保险行业本身是服务性质非常强的行业，所以要尽可能地激励员工寻找客户、找到客户。

5、鼓励员工在能力范围内替客户办理与业务相关的事情。比如：客户在办理业务的过程中，缺少纸、笔，或者是没有吃早餐等情况，员工就要努力为客户提供这些服务。