1、首先打开浏览器找到自己的订单：打开网购汽车票的页面---查看活动栏上方“我的XX”
2、登入个人账号，选择自己购票时常用的登陆方式。
3、登陆左栏“个人账户”可查看消费记录，如果购买过车票，即可看到“我要退票“字样，点击进入即可申请退票。