1、打开电脑浏览器搜索【2konline官网】选择上方的【自助服务】，找到【自助客服】功能。
2、快速打开功能可以点击右上方的【搜索】，输入关键字【客服】选择打开就可以看到帮助界面。
3、接下来需要点击【登录】输入自己的游戏账号进入，也可以选择【扫码快捷登录】。
4、登录以后需要绑定自己的所在的游戏大区和角色，点击【进行绑定】，根据提示选择对应的信息。
5、咨询其他大区的问题需要点击【更换大区】，在下方的游戏大区里面选择其他要咨询的游戏大区。
6、更多的问题可以根据左侧的【菜单栏】选择问题查看解决的方法，有不能解决的选择【联系客服】功能。
7、在弹出的对话框对自己遇到的问题进行描述，详细的可以点击【添加截图】，选择提交即可。
