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电话销售中如何激发客户的购买欲望

时间:2024-10-15 05:08:00

1、锁定谈话内容电销与传统销售不同,我们无法通过电话线为客户提供很多内容,比如产品样本,合同资料,我们只能通过语言让客户知道这樱厮吞簌些信息。所以我们尽量不要让客户漫无边际的提出问题,而是把交谈的内容锁定在一个可控的范围内。

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3、从公司的角度切入客户都喜欢从靠谱的公司购买产品,销售人员可以着重介绍一下公司的优势,让客户通过公司的优势认识到产品的优势。

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5、从售后服务的角度切入很多客户最担心的就是付了钱公司就不管了,所以我们可以告知客户我们的售后保障,让客户放心购买。

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7、聆听成交信号激发购买欲的过程中,客户可能会释放出各种购买信号,销售人员要仔细聆听,抓住购买信号及时促成订单。注意聆听3中信号:1、关注价格2、关注售后3、语气转变

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