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快递被人签收.客未到货问题,淘宝卖家如何取证

时间:2024-10-16 12:11:09

1、首先先咨询卖家,也就是我们的客户,是否收到了我们的快递,是否对我们的服务感到 满意,但经客户证实确实没受到,我们即可进入取证程序.相信客户现在也与我们一样心急如焚,毕竟是花钞票的宝贝丢失了啊!

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3、快递在物流信息上会有显示,同时买家与卖家都会同步看到物流咿蛙匆盗动态,确认物流信息为签收时候,一般都会显示送货快递员的姓名,但好多的时候是不显示快递员的联系方式的。

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5、一般快递员都会很配合的陈述当日签收结果,所以取证会得到进一步的发展。

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