unknown error怎么解决

1、电脑BIOS设置完成以后，重新开机，立即按F12按键进入启动菜单。

3、此时就会进入到U盘启动盘的画面，我们选择win8 pe进入，回车。

5、当电脑进入pe系统之后（里面操作方法和正惘度谋裆常系统操作一样），我们打开计算机，找到c盘，将c盘桌面、文档和收藏夹等重要数据进行备份，将其拷贝到其它磁盘或者U盘里面即可（切记，安装系统一定要将数据拷贝出来，以免不必要的损失）