1、在桌面右键点击我的电脑选择管理进入服务管理，找到kbasesrv这几个服务，网上说有几个金山服务在，但我只有一个，右键点击属性然后禁用，我这边就算禁用了，重启也还是有的，所以应该是不管用的
2、按f8进入安全模式，我试了好几下都进不去安全模式，后面在网上查强制进入安全模式，试了也进不去，只能无奈放弃
3、直接进到这个文件里面把子文件的后缀名都改成.jpg，但是我试了下，不行，因为这也需要权限
4、最后我锂淅铄旰直接试了下先直接删除kbasesrv里面的文件，发现可以，之前我试了应该是不能删除的，我把kbasesrv里的文件删除后就直接把kbasesrv删了