1、签署投诉意见。若不是很大的事情，只因工作人员服务态度，建议还是不要小题大做。因为，动用其他途径对自己来说，也会耗时劳力。银行大堂一般都有意见本，在意见本上也可以发泄自己的不满，将对方不专业、不敬业的行为记录清楚，表达自己的意愿。
3、记下工号，电话投诉。在大厅办事，中国银行的员工都有胸部铭牌，上面书有该工作人员的工号。遇到应当投诉的时宜，可以记下工作人员的工号，按照相应的投诉号码，拨打投诉电环。
5、人行、银监会投诉。还可以向当地银监会投诉，不想亲自前往或者找不到银监会号码的，可以拨打12345服务热线投诉，他们会督促银监会等相关职能部门进行调查，对于处理结果也会进行电话回复的。
