1、在菜鸟驿站找不到自己快递，首先可以询问菜鸟驿站的工作人员让工作人员帮忙查询或寻找
2、如果还是没有找到，工作人员会让你登记一下手机号运单号和姓名，等找到后再联系你
3、要是还是没有找到，可以联系淘宝客服，说包裹丢失，淘宝客服会选择给你做补发或者退款处理
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