1、首先是当事人或者其他人报案：交警部门接到当事人或者其他人的报案后，按照管辖的范围予以立案2、现场处理：交警部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。
2、责任认定：责任认定对于一起交通事故来说是特别重要的一步。在查清交通事故事实的基础上，根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系，作用大小等 对当事人的交通事故责任作出认定。4、根据有关规定交警部门对肇事责任人作出警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或者拘留的处理。如果构成刑事犯罪的要立案处理。比如造成死亡1人或者重伤3人以上，负事故全部或者主要责任的，2、死亡3人，负事故同等责任的。这些情况构成交通肇事罪，处三年以下有期徒刑或拘役。
3、损害赔偿调解：交警部门根据事故责任划分相应的赔偿比例，召集双方当事人进行调解，双方都同意的达成协议，制作调解书送达双方，如果无法达成协议，就告知其向法院起诉。