1、来到个人主页打开微信,然后点击右下角的我,来到个人主页后点击设置。
2、点击工具接着进入帮助与反馈页面,点击页面右上角的工具图标功能。
3、软件修复聊天记录再点击修复聊天记录,最后点击修复聊天记录软件就可以尝试修复了。