1、首先，可以看看是不是将声音设置得比较小。检查手机喇叭口是不是被遮挡，最好把遮挡物移开。一般横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口，或者用非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住，都会出现手机外放无声的情况！
2、其次，确认是不是连接上了蓝牙设备，连接了，声音就会从蓝牙设备发出。最好关掉蓝牙再看看是不是正常！也可以更换下音源看看外放声音是否正常，着最好用系统铃声测试看看！
3、微信之类的第三方应用会将音频系统设置为通话状态，如果没有恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。这种情况可以试试重启手机看能不能恢复正常！