12306如何进行退票操作

1、点击12306客户端图标，完成登录验证后进入首页，点击底部菜单出行图标；

3、打开已支付订单后，选择要退票的订单点击进入；

5、此时会出现复选框，选择要退票的出行人；

8、退票成功后，显示一个费用的汇总信息，票价，退票手续费比例和具体金额。