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怎么在天猫退货

时间:2024-11-03 15:06:05

1、首先找到要退货的订单,与卖家协商,说明退货理由;询问卖家的地址及电话,以便我们进行退货。

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2、在于卖家协商好之后,我们就可以进行退货步骤了,首先点击订单后面的退货退款,如果已经付款,点击申请售后;出现退货界面

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3、点击上一张图片的我要退货,会出现如下界面,然后我们就可以根据实际情况填写了。

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4、完成上一步之后,因为已经与店家协商,所以店家立刻就同意了退货请求

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5、如果与店家协商不成,那么可以申请天猫客服介入,维护我们的权益哦

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6、接下来我们需要做的就是将我们的宝贝寄还给店家了,最好将退货理由和我们的订单号写在纸条上,与宝贝一起寄过去,可以帮助我们更顺利的收到退款。

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