1、我们打开客户端，在主界面的右下角有一个“我的”，第一步点击这里进入个人主页。
2、往下滑动在我的服务这里会有一个“帮助与反馈”和“客服中心”，我们点击帮助与反馈这里。
3、有两种操作方式，其一是向客服反应意见，其二是查询常见问题的解决方式，前面是需求帮助，后面是自己解决。
4、意见反馈需要我们把自己的意见写出来，不少于五个字，同时留下自己的联系方法，方便别人回复你。
5、点击“常见问题”，可以看到大家很常问的问题及解答。分为支付问题，订单问题，优惠问题和其他问题。
6、点击支付问题，以这个为例讲解，里面会列举一些我们平时支付经常产生的疑问，在这里可以看到总结的答案。
