1、死机无法重启一般多是硬件原因，软件原因要么就是手机系统出问题，要么就是中病毒。关机，按住音量上键＋开机键，会进去工程模式，可以选择进去rec，rec模式里面有两个WIPE开头的选项，依次选择，之后重启手机是否可以进入系统。
2、如果进入REC模式解决不了，那么直接去维修店或者官方售后，让他们先刷个机，看刷机是否可以解决，如果刷机都解决不了，那么问题大了。
3、通过以上两种方式我们就可以诊断出手机损坏是否是软件损坏。如果以上两种方式都解决不了，那么就是硬件出了问题，找师傅修吧，问题严重的话，修好的概率是比较小的，也可以申请官方售后处理。希望这篇经验可以帮到你，希望你的问题早日得到解答。