1、打开手机淘宝。
2、点击进入“我的淘宝”页面。
3、点击“我的订单”，找到要退货的订单。
4、点击进入订单详情。下滑找到左侧的“联系卖家”。
5、点击“联系卖家”，和卖家协商要退货事宜。
6、协商一致后，再次回到“订单详情”页面，点击产品右下侧的“退换”。
7、选择服务类型，选择“退货退款”。
8、点击“退款原因”，选择原因。
9、退款说明和凭证可不填，点击“提交”。
10、提交退款申请成功，等待卖家确认。待甸魅丛蟾卖家确认后就可以找卖家接受的快递将商品邮递出去，待商家收到货物后，就会安排退款。
