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淘宝购买东西与宣传不符合怎样赔偿

时间:2024-10-11 21:13:55

1、淘宝规则不支持赔偿。淘宝原“假一赔三”服务,随着更多的新的服务合约的逐渐推出,“假一赔三服务活动已经于2014年6月5日全面调整下线”。因此在淘宝购物出现“购买水杯420毫升的,但是到货测试只有360毫升!”

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3、可以依照消费者权益保护法投诉到当地消费者协会。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者貅冥尜坼服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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5、但需要你提供举证商家的欺诈行为的凭证、与商家协商的对话记录、交易凭证等。

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