1、点击任务栏搜索框，开始使用Cortana（小娜）智能语音助理。
2、搜索框输入"文件资源管理器"。Cortana（小娜）显示搜索结果，点击争犸禀淫"最佳匹配→文件资源管理器"项。
3、唤出"资源管理器"程序窗口，展开左侧树形目录结构，选中"我的U盘"图标。
4、鼠标右击"我的U盘"图标。弹出快捷菜单，选择"属性"项。
5、弹出"我的U盘 属性"对话框，选择"工具"标签，下步将进行电脑插入U盘打不开、提示需要进行格式化故障排除的操作。
6、选择"工具→查错"选项。点击"检查"按钮，此选项将检查驱动器中的文件系统错误。
7、弹出"错误检查"对话框，点击"扫描并修复驱动器"图标。
