为什么支付宝收钱时不显示提示信息和声音

1、首先我们先打开自己的手机，然后在手机的桌面上我们找到支付宝这个软件，然后我们选择点击进入支付宝。

3、之后我们选择依次点击“设置”的图标按钮，还有“通用”的图标按钮，“新消息通知的图标按钮”。