1、认真倾听,接纳负面情绪。让对方发泄掉情绪,为开导打下基础。

2、肯定对方负面情绪的真实感受,避免对方拒绝你的开导。

3、不能直截了当的指出对方的消极缺点,会让对方产生抵触心理。

4、真正的换位思考,站在对方角度考虑问题,避免“我认为”“我觉得”等个人色彩强的开头。

5、开一些无关痛痒的玩笑,让积极情绪感染到对方。

6、提出有效解决方案,并鼓励对方一起达成目标。

1、认真倾听,接纳负面情绪。让对方发泄掉情绪,为开导打下基础。
2、肯定对方负面情绪的真实感受,避免对方拒绝你的开导。
3、不能直截了当的指出对方的消极缺点,会让对方产生抵触心理。
4、真正的换位思考,站在对方角度考虑问题,避免“我认为”“我觉得”等个人色彩强的开头。
5、开一些无关痛痒的玩笑,让积极情绪感染到对方。
6、提出有效解决方案,并鼓励对方一起达成目标。